El aviso de privacidad es más que simplemente juntar información para mejorar las necesidades de los clientes o estudiar el público objetivo, sino que además tiene como propósito principal el resguardo de toda aquella información que se almacene y sobre todo su protección y su cuidado. Que es la obligación de las empresas para que ésta no se vea vulnerada de cualquier manera y tener protocolos de acción en caso de que algún suceso como sustracción no autorizada se presente.

La adquisición de los diferentes datos son útiles para las organizaciones, en especial para ubicar posibles clientes, sus características y necesidades, así como proveedores; para mejorar su marca y posicionamiento.

Estos avisos los encontramos cada que queremos descargar una aplicación o acceder a una página de internet, pero también se pueden encontrar en contratos en físico; por lo que leer antes de firmar puede darte una idea de tus derechos y obligaciones.

Qué datos o información suelen mencionar en un aviso de privacidad:

• Tipo de datos recopilados. Como nombre, correo, teléfono, dirección, información de tarjetas bancarias, entre otros.
• Resguardo de datos. Cómo estará protegida y su cuidado.
• Uso de datos. Si lo usan para mandar correos informativos o de venta.
• Venta de datos a terceros. Pueden vender tus datos a otras empresas y el tipo de datos que están vendiendo como nombre, teléfono correo.
• Uso de cookies. Registro de la dirección IP para futuros propósitos de mercadotecnia.

Por supuesto, la empresa puede optar por implementar una política de privacidad y manejo de datos o, simplemente no hacerlo y recabar datos sin previo aviso o dar avisos de privacidad engañosos que no indiquen la intrusión a un dispositivo para recabar datos sin previa autorización, su uso, almacenamiento y disposición o venta a terceros. Que en México existen sanciones y multas por incumplimiento de no contar con un aviso de privacidad.

En cualquier caso, el aviso debe de ser claro en todo momento para quienes lo leen y ya dependerá de ellos si lo aceptan o no.

En caso de que dicho aviso no contenga información suficiente, dudosa o incompleta, el consejo es no aceptarlo, y estar al pendiente del dispositivo, computadora o equipo desde el que se accedió al sitio web para saber si no hubo intrusión o acceso no autorizado a los datos que en éste se encuentren.

La mejor recomendación es siempre leer los avisos de privacidad, aún cuando sean extensos; fijarse si el vendedor ya sea en su página de internet o tienda virtual cuenta con las credenciales y credibilidad necesaria. Como los candados de seguridad en la dirección de la página, recomendaciones, certificados y autorizaciones que se encuentren en su misma página web, redes sociales y que estas se puedan consultar.

La importancia de que una empresa cuente con un aviso de privacidad es sinónimo de que cuenta con un proceso para cuidar y preservar los datos que los usuarios otorgan de manera voluntaria para recibir a cambio un servicio o un producto.

Confiar en empresas que muestren de manera transparente el uso y tratamiento de los datos que recaban en su aviso de privacidad, así como contar con un sistema de gestión implementado en Seguridad de la Información (ISO 27001), da seguridad y confianza tanto a los clientes, proveedores y a los empleados de que sus datos están protegidos.

En OSG Organismo de Certificación contamos con la certificación ISO 27001 en Seguridad de la Información y otras más, en pro de aumentar la calidad y seguridad de las organizaciones.